Trains supprimés: il ne fallait pas croire les horaires

Trains supprimés: il ne fallait pas croire les horaires

L'horaire en ligne des CFF a été victime vendredi d'un bug informatique

Depuis le matin, une série de trains étaient indiqués comme «supprimés» alors qu'ils roulaient bel et bien. Tout est rentré dans l'ordre vers 15h00.

«On est content qu'il ne se soit agi que d'un problème informatique et non sur le terrain», a indiqué, pince-sans-rire, le porte-parole des CFF Jacques Zulauff samedi à l'ATS. Il confirmait une information du quotidien «24 Heures».

Les principales lignes concernées ont été celles touchant la ligne Fribourg-Berne, où le trafic ferroviaire a repris samedi dernier après deux semaines d'interruption. Mais le message erroné est aussi apparu pour la liaison Lausanne-Genève.

«Il semblerait que ce soit une conséquence a posteriori de l'interruption de la ligne Fribourg-Berne», selon M. Zulauff. Un échange incorrect d'informations serait intervenu entre le système d'horaire interne des CFF et celui destiné à la clientèle.

Sur les quelque 300.000 consultations quotidiennes de l'horaire via Internet, il n'est pas possible de savoir combien ont été affectées par ce problème informatique. Toutefois, «si vous cliquiez sur le petit signe à côté de l'annonce de suppression du train, une note avertissait de ne pas prendre en considération l'information», précise le porte-parole.

Source: SDA/ATS